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artemar

company	ARTEMAR (Translated from Spanish)
sector	Distribution & commerce
main activity	We are manufacturers of framed knotboards and a lot of items of nautical decoration. We also distribute replica weapons for decoration of DENIX mark (halberds, axes, crossbows, cannons, daggers, swords, pistols, revolvers, rifles, blunderbuss, samurais, etc.)
wholesaler of	We are manufacturers of framed knotboards and a lot of items of nautical decoration. We also distribute replica weapons for decoration of DENIX mark (halberds, axes, crossbows, cannons, daggers, swords, pistols, revolvers, rifles, blunderbuss, sam
main contact	Juan Antonio Ferrandiz
address	Ctra De La Palma 56 Los Barreros Cartagena Murcia 30310 Spain
phone 1	(+34) 968514253
fax	(+34 )968316705
e-mail	send e-mail or note
web	http://www.artemar.es/am
showroom	http://comertia.com/artemar
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Mod 92 carbine, winchester, usa 1892 (ref d 1068-n)

Framed knot board (ref. 9060 b)

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Testimonials: (9)

testimonial	Comentarios de clientes que nos han comprado: 1/7.- ¿La página web le ha parecido sencilla e intuitiva para navegar por ella y para realizar su compra?SI 2/7.- ¿La página web le ha transmitido confianza en la compra, protección de sus datos, seguridad, etc..?SI 3/7.- ¿La atención directa (via telefónica o físicamente en nuestra sede) le ha parecido correcta, atenta?, ¿se le ha facilitado toda la información que solicitaba?SI 4/7.- ¿Los productos comprados han satisfecho sus espectativas de calidad?, ¿cumplen sus requisitos de calidad?, ¿las fotografías se corresponden con la realidad?SI 5/7.- ¿Ha tenido algún problema de facturación (precios erróneos, etc...) o reclamación no atendida por nuestra parte?NO 6/7.- El servicio de transporte, ¿ha entregado la mercancía en el plazo acordado?, ¿la mercancía ha llegado en buen estado y el paquete sin golpes?, ¿ha confirmado que entregaba el paquete al destinatario correcto? o ¿se lo ha entregado a "cualquier" persona?TODO CORRECTO 7/7.- En general, su grado de satisfacción y confianza con su compra ha sido: de 0 a 10. (0 nada satisfecho - 10 totalmente satisfecho)10 ¿Volvería a confiar en nosotros para sus futuras compras?SI
author	Ana Maldonado
position	cliente ArteMar
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testimonial	Comentarios de los clientes que nos han comprado: 1/7.- ¿La página web le ha parecido sencilla e intuitiva para navegar por ella y para realizar su compra? SI 2/7.- ¿La página web le ha transmitido confianza en la compra, protección de sus datos, seguridad, etc..? SI 3/7.- ¿La atención directa (via telefónica o físicamente en nuestra sede) le ha parecido correcta, atenta?, ¿se le ha facilitado toda la información que solicitaba? SI. Particularmente me gustó el hecho de que me tuvieran informada desde que realicé el pedido hasta que me fue entregado y la agilidad con la que lo tramitaron. También me ha causado muy buena impresión el que se preocupen por la recepción correcta del pedido y la satisfacción del cliente posteriormente a la entrega: un detalle para cuidar al cliente que no todas las empresas suscriben. 4/7.- ¿Los productos comprados han satisfecho sus espectativas de calidad?, ¿cumplen sus requisitos de calidad?, ¿las fotografías se corresponden con la realidad? SI 5/7.- ¿Ha tenido algún problema de facturación (precios erróneos, etc...) o reclamación no atendida por nuestra parte? NO 6/7.- El servicio de transporte, ¿ha entregado la mercancía en el plazo acordado?, ¿la mercancía ha llegado en buen estado y el paquete sin golpes?, ¿ha confirmado que entregaba el paquete al destinatario correcto? o ¿se lo ha entregado a "cualquier" persona? SI, se entregó al destinatario correcto tras previa confirmación. 7/7.- En general, su grado de satisfacción y confianza con su compra ha sido: de 0 a 10. (0 nada satisfecho - 10 totalmente satisfecho) 10 ¿Volvería a confiar en nosotros para sus futuras compras? SI
author	Nelle Pérez
position	cliente ArteMar
company	---

testimonial	Tengo a bien decir, que el sevicio y la atencion por parte de ustedes , han sido exquisitos. Enhorabuena. No sera la ultima vez que cuente con ustedes. Un saludo. Maria Carbonne
author	Maria Carbonne
position	cliente ArteMar
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testimonial	Todo ha estado de acuerdo con lo convenido. Muchas gracias por su servicio. Att.
author	Alfonso Rodríguez
position	cliente ArteMar
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testimonial	EL LUNES RECIBI EL PEDIDO, TODO EN BUEN ESTADO Y ENVIO RAPIDO. GRACIAS. UN SALUDO
author	Roberto Vicens
position	cliente ArteMar
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testimonial	Es fácil acceder a los contenidos de la página de Artemar. Quizá porque de momento la única forma de pago es la de cheque o transferencia, da confianza para realizar compras por Internet. La atención, telefónica en mi caso, fué muy atenta. El producto, llego en perfecto estado, dentro de las 48 horas que me comentaron en que llegaría. La calidad del producto es todo lo buena que esparaba. El transporte, Tourline Express, entregó el producto sin la menor incidencia. No sorprende, esta empresa de transporte es una de las más fiables que conozco. Antes de comprar, hice una busqueda por la red, comparando los precios de este y otros productos que aparecen en el catalogo de Artemar, y el resultado es, que, Artemar tiene muy buenos productos a precios en algunos casos equiparables y en muchos otros mejores a los de otras empresas del mismo sector. Por todo en conjunto, la valoración, basada en mi grado de satisfacción, es de un 10. Artemar es una empresa que recomendaré, y además es seguro que volveré a relizar nuevas compras. Agradezco el trato recibido, la atención durante la compra, y el servicio post-venda. Saludos. EDUARD.
author	Eduard Pérez
position	cliente ArteMar
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testimonial	¿La página web le ha parecido sencilla e intuitiva para navegar por ella y para realizar su compra? SI ¿La página web le ha transmitido confianza en la compra, protección de sus datos, seguridad, etc..? SI ¿La atención directa (via telefónica o físicamente en nuestra sede) le ha parecido correcta, atenta y se le ha facilitado toda la información que solicitaba? SI, y se me ha atendido correctamente para realizar el envío de otra manera a la establecida ¿Los productos comprados han satisfecho sus espectativas de calidad, cumplen sus requisitos de calidad y las fotografías se corresponden con la realidad? Sí, todo correcto y tal como lo esperaba ¿Ha tenido algún problema de facturación (precios erróneos,...) o reclamación no atendida por nuestra parte? No El servicio de transporte, ¿ha entregado la mercancía en el plazo acordado?, ¿la mercancía ha llegado en buen estado y el paquete sin golpes?, ¿ha confirmado que entregaba el paquete al destinatario correcto? o ¿se lo ha entregado a "cualquier" persona? El paquete por correos me llegó a los dos días, en buen estado y lo he recibido yo personalmente. En general, su grado de satisfacción y confianza con su compra ha sido: de 0 a 10. 10 ¿Volvería a confiar en nosotros para sus futuras compras? Claro que sí. Gracias y un saludo
author	Gloria Vázquez
position	cliente ArteMar
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testimonial	¿La página web le ha parecido sencilla e intuitiva para navegar por ella y para realizar su compra? SI ¿La página web le ha transmitido confianza en la compra, protección de sus datos, seguridad, etc..?SI ¿La atención directa (via telefónica o físicamente en nuestra sede) le ha parecido correcta, atenta y se le ha facilitado toda la información que solicitaba?LA STENCION TELEFONICA HA SIDO MUY CORRECTA Y LA QUE MAS CONFIANZA ME HA DADO A LA HORA DE COMPRAR ¿Los productos comprados han satisfecho sus espectativas de calidad, cumplen sus requisitos de calidad y las fotografías se corresponden con la realidad?MUY SATISFECHA ¿Ha tenido algún problema de facturación (precios erróneos,...) o reclamación no atendida por nuestra parte?NO El servicio de transporte, ¿ha entregado la mercancía en el plazo acordado?, ¿la mercancía ha llegado en buen estado y el paquete sin golpes?, ¿ha confirmado que entregaba el paquete al destinatario correcto? o ¿se lo ha entregado a "cualquier" persona?TODO CORRECTO En general, su grado de satisfacción y confianza con su compra ha sido: de 0 a 10. ¿Volvería a confiar en nosotros para sus futuras compras?MI GRADO DE SATISFACCION ES 9 PORQUE SE DEBERIA DE PODER PAGAR DIRECTAMENTE POR INTERNET. CONFIANZA EN LA COMPRA 10. SI VOLVERIA A COMPRAR
author	Cristina Alonso
position	cliente ArteMar
company	---

testimonial	¿La página web le ha parecido sencilla e intuitiva para navegar por ella y para realizar su compra? sí ¿La página web le ha transmitido confianza en la compra, protección de sus datos, seguridad, etc..? sí, creo que sí ¿La atención directa (via telefónica o físicamente en nuestra sede) le ha parecido correcta, atenta y se le ha facilitado toda la información que solicitaba? sí, eso lo he valorado bastante. Es importante encontrar a alguien al otro lado del teléfono y con contestaciones concretas y correctas. ¿Los productos comprados han satisfecho sus espectativas de calidad, cumplen sus requisitos de calidad y las fotografías se corresponden con la realidad? sí, espero que sí, no he podido comprobarlo todavía con el uso; he comprado algo muy pequeño, y corresponde con la imagen en la fotografía ¿Ha tenido algún problema de facturación (precios erróneos,...) o reclamación no atendida por nuestra parte? No, no he tenido problemas. El servicio de transporte, ¿ha entregado la mercancía en el plazo acordado?, ¿la mercancía ha llegado en buen estado y el paquete sin golpes?, ¿ha confirmado que entregaba el paquete al destinatario correcto?, ¿o se lo ha entregado a "cualquier" persona? La mercancía se entregó rápida y correctamente En general, su grado de satisfacción y confianza con su compra ha sido: de 0 a 10. ¿Volvería a confiar en nosotros para sus futuras compras? Doy un 8, porque la única "pega" que he encontrado ha sido en el precio final respecto al precio indicado en el artículo, antes de realizar la compra. El precio final se ve muy aumentado. Me imagino que más se nota al comprar algo de muy bajo precio.
author	Susana
position	cliente ArteMar
company	---

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